为进一步营造阳羡旅游度假区规范有序的夏季旅游市场价格秩序,树立“放心消费”的良好形象,宜兴市市场监督管理局太华分局紧紧围绕 “吃、住、行、购、游、停”六大元素,加大市场巡查检查力度,助推旅游市场高质量发展。
加大提醒告诫和宣传引导,让政策知晓更有“广度”。广泛运用线上线下各类媒体,积极宣传价格相关法律、法规,阐释价格政策,主动服务,指导旅游业经营者做好明码标价,通过约谈警示、提醒告诫、张贴12315举报电话、消费温馨提示等措施,引导游客理性消费、健康消费,引领经营者价格自律和合法诚信经营,主动防范价格违法行为的发生。
强化巡查检查和行政指导,让监督检查更有“力度”。强化对景区景点、宾馆酒店、餐馆、停车场、购物、娱乐等场所的巡查检查力度,积极引导实行市场调节价的相关经营者由“明码标价”向“明码实价”转变,依法查处不执行政府指导价、政府定价,不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。对扰乱旅游市场秩序、严重损害消费者利益或造成重大不良影响的价格违法行为,将通过新闻媒体公开曝光。
探索包容监管和手段创新,让行政执法更有“温度”。对于摊点摊位类经营者非主观故意的明码标价类违法行为,积极倡导“首违不罚”。针对摊点摊位“小、散、乱”特点,通过对其主管主办单位约谈警示、提醒告诫等方式,充分发挥其主体责任,形成监管合力。密切关注电视、报纸、网络等平台所反映的本地旅游价格舆情,对价格投诉举报积极应对、高效办理、妥善处置,做到“有诉必处,有报必查,有纠必解”。吴其浩