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徐州多元共治规范监管电商平台
2022-08-16 14:38:00  来源:江苏法治报  
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本报讯(通讯员 杨磊 陈鑫)为探索构建“政府部门搭台、社会各界助力、企业自我规范、消费者受益”共建机制,完善多元共治的消费维权体系,营造网络诚信经营、放心消费的良好氛围,促进全市平台经济高质量发展,8月9日,徐州市市场监管局会同市消保委共同举办徐工螳螂网消费维权投诉站成立仪式暨“公益律师团”集体审核电商平台规则座谈会。徐州市市场监管局副局长、市消保委副主任徐永星出席会议并讲话,市市场监管局三级调研员郎小龙主持会议。会上,郞小龙宣读了“消保委同意设立消费维权投诉站批复”文件。徐永星为徐工螳螂网消费者投诉站授牌。

徐工电商公司总经理助理刘彬现场介绍该平台规则修订情况。徐州市消保委公益律师团6位专业律师分别针对徐工电商平台建立的8个项目标准清单和15项工作规则发表了审核意见。

徐永星指出,促进电商平台规范发展,引导交易参与方规范各类市场行为,是优化网络交易环境、防范市场风险、化解交易矛盾、促进平台经济健康可持续发展的客观要求。徐工螳螂网消费维权投诉站作为全省第一家电商平台消费维权投诉站,体现了徐工螳螂网积极保护网络消费权益的主动作为和担当,这一解决网络消费纠纷的创新举措,必将对徐州市平台经济健康规范发展起到积极作用,随着规则协议的不断完善,徐州市电商平台将迎来崭新的发展局面。

徐永星强调,平台企业要强化合规意识,积极化解纠纷。作为全省第一家电商平台投诉站,徐工螳螂网要建立完善的组织机构和规章制度,将各类纠纷化解在平台内。消保委要依托消费维权投诉站,发挥专业调解优势提供指导帮助,促进徐工螳螂网又好又快解决消费纠纷。监管部门要强化行政指导,积极打造全省电商平台贯标工作的样板,将徐工螳螂网消费维权投诉站打造成“明星”站。

标签:徐工;消费维权;电商
责编:陈茜

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