少年儿童是国家的未来、家庭的希望。在他们的成长过程中，儿童用品安全至关重要。江苏省质量和标准化研究院（江苏省缺陷产品管理技术中心）紧扣省市场监管局党组“双稳双提”工作主线，牢固树立人民至上、消费者至上的理念，实施四项工作举措，持续推动优化我省儿童用品召回生态，努力打造全社会共同关注儿童用品安全的氛围。

一是建立风险监测体系，助力企业质量提升。主动通过产品伤害监测、市场购检等方式获取600余条儿童用品缺陷信息，通知、指导150余家企业开展缺陷分析，研究缺陷产生的原因，确定存在安全隐患的范围，提出整改建议，促进企业提升产品质量。积极推进儿童自行车等产品的非标准符合性缺陷信息研判，推动相关国家标准的制修订，进而消除整个行业普遍存在的质量安全风险。

二是畅通风险报告渠道，增强人民群众获得感。在全省设立了10000家缺陷信息监测点，鼓励消费者随时随地通过中心门户网站、微信公众号、电子邮件、电话等途径报告缺陷线索。建立缺陷线索分类处理机制，及时告知消费者信息处理进展，尽早消除安全隐患，消费者满意率达100%。

三是开发召回业务平台，提升技术支撑效能。建立全国首个省级召回管理业务平台，实现儿童用品缺陷线索、风险评估报告、技术标准、专家库、召回管理档案等近100万条信息的数字化，并应用大数据分析技术实现产品伤害与风险信息的自动收集、处理、分析和预警，快速锁定缺陷消费品，提高我省儿童用品召回管理工作的质量和效率。

四是整合多方优势资源，形成强大工作合力。与市场监管部门、儿童用品行业协会、知名企业、校外教育机构等合作建立了缺陷信息共享机制，多渠道、全方位获取缺陷信息；发挥媒体作用，加强宣传，在省市场监管局网站、中心微信公众号公示召回信息，提高社会各界对缺陷儿童用品的识别能力和防范能力，增强自我保护意识；加强与南京大学、南京工业大学等高等院校合作，开展儿童用品质量安全风险治理研究，构建我省消费品质量安全风险治理新模式，及时向各市召回技术机构及儿童用品龙头企业推广应用。