本报讯（记者 施琛耀 实习记者 洪新语）近日，重庆火车站一名女乘客长发被卷进车站的共享按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。事后工作人员回应称，是由于按摩椅保护层遭到破坏，导致女乘客坐着休息时头发进入按摩椅被卡住。

无独有偶，今年6月，一位消费者在广州南站使用共享按摩椅后全身发痒，后发现按摩椅上数只虫子肉眼可见。相关新闻引发了网友的热烈讨论。

有网友反映，除了共享按摩椅的安全卫生隐患，还有共享按摩椅过多，挤占普通座椅空间的问题。在不少公共场所，普通座椅也被一排又一排的共享按摩椅取代，而共享按摩椅由于其商业属性，往往不支持免费休息，因而挤占了公共休息空间，引起不少消费者的反感。

省消保委认为，类似车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间，迫使消费者不得不“花钱买座位”的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。

省消保委建议，公共场所要合理规划共享按摩椅的数量和位置，在保证大众的休息需求和普通民众的公共利益前提下设置商业共享按摩椅。

无人服务，责任不可无人，共享按摩，隐患不可共享。我国消法规定，经营者对其提供的商品和服务有安全保障义务，对可能危及消费者人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示并说明和表明正确使用方法以及防止危害发生的方法。共享按摩椅作为商家提供的一种服务，虽然表面上无人看守管理，由消费者自由使用，但背后的运营企业也不能逃避法律上应负有的义务。

省消保委表示，首先从共享按摩椅的设计上就应当优先考量其安全性，其次是共享按摩椅的运维管理，由于共享按摩椅平时无人的特殊性质，更应当重视其运营维护和清洁保养。此外，商家还应当在明显的位置或扫码页面提示消费者安全注意事项，如不适宜使用按摩椅的人群、按摩椅紧急止停方式、故障紧急维修电话等。