本报讯（通讯员 朱品昌 成伟）“有了专家上门指导，企业能安心加大创新投入、加快发展了！”近日，工装自控工程（无锡）有限公司车间内一片欢呼，高端阀门新工厂生产线全线启动，年产能正式突破6000台套。公司常务副总裁奚烨峰感慨，企业曾因泄密损失较大，无锡市场监管部门提供的上门“巡诊”服务，给企业提供了专心发展的环境。

研发成果被盗、员工跳槽泄密、电子数据外流……近年来，商业秘密遭侵犯频频成为阻碍企业科技创新、发展的“绊脚石”。该市市场监管部门在对无锡1000多家企业调研中发现，多数企业对商业秘密保护存有困惑，不知从何着手。而因商业案件证据标准高、专业性强，案件办理往往面临取证难、定性难等问题。从案件办理结果看，投诉举报的案件多，最终实施行政处罚的少。对此，无锡市市场监管局去年先后发布了相关指导意见，设立一批维权联系点，包括联系公检法等部门成立了全省首家商业秘密保护基地，由市场监管人员、法律人士组成“保密专家”队伍，为企业提供上门宣传培训、指导文本签订和受理相关举报投诉等服务。

“从指导实践来看，相对于技术信息，诸如客户信息、产品底价等经营性信息更容易泄露，一是和企业的重视程度不够有关，另外是经营信息的保护更加困难。”“保密专家”成员、市场执法人员吴国科介绍，基地成立后已经上门服务100多家企业，企业也越来越重视经营信息的保密。尤其是商贸型企业，很依赖通过对客户资源的保密来保护其创新成果。指导这样的企业就是要引导其细化，比如一份客户信息的保密，不仅需要和经手员工签订保密协议，更重要的是重视信息收集、整理、使用过程，并形成报告，纳入企业商业秘密保护的范围。

以高度先进的技术跻身全球工装阀门行业前列的工装自控工程（无锡）有限公司，在全球疫情暴发后，阀门产品迎来爆发式增长。但因被前员工泄露图纸和客户资源，损失上千万元。去年经“保密专家”每月定期上门辅导，梳理商业秘密范围和保密措施后，企业对保密协议进行了统分细化和分类签约，并采取公证对核心信息进行保护，大大减少秘密泄露风险，从而有更多的精力专注与研发生产，带动品牌效应持续发挥。中石化、恒力石化等供应商纷纷追加了订单，全年销售收入超12亿元，同比增长10%。

据悉，截至目前，无锡市市级商业秘密保护维权联系、示范点增至106家，为企业提供政策咨询、维权服务230多次，服务覆盖全市千余家企业，商业秘密保护形成了点、线、面相结合的坚固网络。