本报讯（通讯员 张雷）为适应消费提档升级需求，进一步优化消费环境，更好地激发消费潜力，促进徐州市经济社会又好又快发展，徐州市市场监管局结合“两在两同”建新功及“我为群众办实事”实践活动，积极组织并坚持统筹推进线下实体店七天无理由退货活动，在徐州金鹰、苏宁广场等徐州中心商圈旗舰零售企业的带动下，目前全市已有300家大型零售商贸企业5016家经营主体自愿履行“七天无理由退货”承诺，共接受消费者无理由退货5682件，折合金额217.9万元。

更加舒心的消费体验，换来的是消费者对徐州消费环境的信赖认可。今年1至10月，徐州市实现社会消费品零售总额3408.9亿元，同比增长27.5%，高于全国和全省平均增幅12.6个和9.5个百分点，完成全年任务的97.86%，增幅居全省第一位。

徐州市场监管部门通过确立“七天无理由退货”工作推进思路，在取得一定成果的基础上，完善并制定了“总量不断扩大、结构不断优化、服务不断提升”的持续深化工作目标。2020年徐州出台《关于在全市开展线下实体店购物七天无理由退货活动实施意见》，鼓励引导全市商贸流通企业进一步落实主体责任，自觉履行商业承诺，真正让消费者乐于消费、享受消费。

与此同时，徐州市市场监管部门统一制作七天无理由退货承诺书范本，在合法、科学、合理的基础上制作七天无理由退货承诺书，并将承诺内容以张贴、悬挂、摆放等形式在营业场所醒目位置明示，接受社会监管，扎实推动企业“七天无理由退换货”的自我承诺落到实处。