4月21日，南通市市场监管局发布《2019年度全市电梯安全状况白皮书》。白皮书显示，近年来南通市通过建设一个“平台”（96333应急处置平台）、织牢两张“大网”（企业主体“责任网”、社会多元“共治网”）、创新三项“机制”（创新社会监督机制、创新电梯责任保险机制、创新电梯安全“红黑榜”机制）、夯实四项“基础”（夯实电梯安全制度基础、夯实电梯安全人员基础、夯实电梯安全诚信基础、夯实电梯安全宣教基础），实现电梯困人故障率连续四年持续下降。2019年，每万台电梯每天困人故障数为1.82起，困人故障率同比下降12.92%。
